Freenet ignoriert Kunden

• Am 05.02. 2007 habe ich irrtümlich im Internet durch einen falschen Klick auf der Internetseite von Freenet ein Paket Norton Internet security bestellt. Sofortiger Widerruf per Kontaktformular und fristgerechte Kündigung per 3 Stück Einschreiben mit Rückschein bis heute 20.03.2007 nicht beantwortet.Dafür wurde das Produkt in Rechnung gestellt. Kontaktformular und anrufe führen zu Keinen Ergebnis. Hilfeersuchen im freenetforum dsl, Service und Meckerecke verliefen ohne Ergebnis. Beiträge und Threads wurden gelöscht. der aktive Zugang wird verweigert. Wie mir geht es einer Vielzahl von Betroffenen es wird offenbar im Forum gelöscht und gesperrt was das Zeug hält. Es herrscht offenbar die totale Diktatur im Forum. Ist es bei freenet Geschäftspolitik, daß Kunden ignoriert und wie der letzte Dreck behandelt werden?

  MeisterNadelöhr 20 Mar 2007, 08:04 - Report

Freenet DSL - der Horror!!!